الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل في متجرنا:
نسعى في مارس كيو بكل جهدنا لتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة لعملائنا في المملكة. توفر هذه الصفحة جميع التفاصيل المتعلقة بسياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا لضمان حصولك على معلومات دقيقة وواضحة.
1. احتساب أسعار الشحن
يتم احتساب سعر الشحن بناءً على الوزن الفعلي للمنتج أو الحجم (أيهم أكبر). قبل إتمام عملية الشراء، سيظهر لك تكلفة الشحن والتوصيل بناءً على المنطقة التي تتواجد فيها وسلة المنتجات التي اخترتها بالإضافة إلى مبلغ الفاتورة الإجمالي. ستحصل على تقدير لتكلفة الشحن قبل إتمام عملية الدفع.
2. أوقات التوصيل والشحن
- في العادة، يتم شحن طلبك خلال 2 إلى 3أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
- ستتم موافاة العميل بتحديثات في حال حدوث أي تأخير في عملية الشحن.
- قد تتأخر شركات الشحن عن توصيل الطلبات في حالات نادرة، مثل الظروف الطبيعية أو القهرية.
ملاحظة: تختلف أوقات التوصيل للمنتجات التي تتطلب تصنيع أو طلب خاص. عادةً ما تصل هذه المنتجات في غضون 3 إلى 10 أيام، لكن في بعض الحالات قد تستغرق 15 إلى 30 يومًا. إذا كان المنتج يتطلب تصنيعًا أو طلبًا خاصًا، سيكون ذلك موضحًا في وصف المنتج أو اسم المنتج.
3. ضمان الشحن والتوصيل
نحن في مارس كيو نحرص دائمًا على اختيار أفضل شركات الشحن لتوصيل المنتجات إلى جميع أنحاء المملكة، مع الاهتمام بـ التغليف الممتاز لضمان وصول المنتجات بحالة سليمة وآمنة.
4. جدول تغطية الشحن والتوصيل
نحن نقدم خدمات الشحن والتوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المدن الرئيسية والمناطق النائية. سواء كنت في المدن الرئيسية أو في أي منطقة أخرى من المملكة، نحن هنا لتلبية احتياجاتك.